About
Étudiante dynamique et orientée résultats, je recherche une alternance en Marketing/Communication pour appliquer et développer mes compétences acquises en vente, relation client et création de contenu visuel. Forte de 4 ans d'expérience en commerce et d'une solide compréhension de l'image de marque et des stratégies digitales, je suis prête à contribuer activement à la performance d'une équipe, notamment dans l'animation de réseaux sociaux et la fidélisation client.
Work
Orange
|Conseillère commerciale
Bussy-Saint-Léger, Île-de-France, France
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Summary
Conseillère commerciale dynamique chez Orange, spécialisée dans la prospection et la vente de solutions télécoms, avec un fort accent sur l'atteinte des objectifs et le développement client.
Highlights
Mené des actions de prospection commerciale en porte-à-porte auprès de particuliers, générant de nouveaux leads qualifiés pour les solutions télécoms.
Présenté et vendu efficacement des offres de fibre, forfaits et services, en adaptant l'argumentation aux besoins spécifiques des clients.
Géré les objections clients avec succès et qualifié les prospects, optimisant le processus de prise de rendez-vous.
Développé des compétences clés en négociation et persuasion, renforçant la relation client et contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Dubai Couture Paris
|Conseillère commerciale - Prêt-à-porter haut de gamme
Paris, Île-de-France, France
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Summary
Conseillère commerciale polyvalente dans le prêt-à-porter haut de gamme, contribuant à l'expérience client premium, à la vente et à l'image de marque.
Highlights
Accueilli et conseillé une clientèle internationale exigeante, offrant une expérience client premium et personnalisée.
Réalisé des ventes autonomes et participé aux négociations commerciales, contribuant directement au chiffre d'affaires du magasin.
Contribué activement à la mise en valeur de l'image de marque par le merchandising et la présentation soignée des produits.
Participé à des shootings photo pour la création de contenus visuels, renforçant l'attractivité de la marque sur les plateformes digitales.
Développé la fidélisation de la clientèle à travers un suivi personnalisé, augmentant la rétention et la satisfaction client.
JD Sport
|Conseillère de vente - Retail sportif
Villiers-en-Bière, Île-de-France, France
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Summary
Conseillère de vente proactive chez JD Sport, experte en conseil client, gestion des stocks et participation aux opérations commerciales.
Highlights
Conseillé efficacement les clients sur les produits sportswear, augmentant la satisfaction et les opportunités de vente additionnelle.
Participé activement à l'organisation et à la mise en avant des opérations commerciales, dynamisant les ventes en magasin.
Géré les stocks et le réassort, assurant la disponibilité des produits et une contribution aux inventaires précis.
Collaboré efficacement en équipe dans un environnement de retail dynamique, favorisant une ambiance positive et productive.
Auto Premium
|Assistante commerciale
Choisy-le-Roi, Île-de-France, France
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Summary
Assistante commerciale rigoureuse chez Auto Premium, soutenant l'équipe dans le suivi administratif et le processus de vente de véhicules haut de gamme.
Highlights
Apporté un soutien administratif essentiel à l'équipe commerciale, optimisant la préparation des dossiers clients et la fluidité des opérations.
Participé activement au processus de vente, de l'accueil client à la présentation des offres, contribuant à une expérience client positive.
Observé et appuyé les techniques de négociation et de relation client, développant une compréhension approfondie des stratégies commerciales.
Immobilier Laforêt
|Stagiaire commerciale
Dammarie-les-Lys, Île-de-France, France
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Summary
Stagiaire commerciale chez Laforêt Immobilier, accompagnant les clients dans leur recherche et contribuant aux activités de prospection et de suivi.
Highlights
Accueilli et accompagné des clients dans leur recherche immobilière, facilitant leur parcours et améliorant leur satisfaction.
Participé à la prospection commerciale et à la prise de contacts, contribuant à l'élargissement du portefeuille clients de l'agence.
Contribué à l'organisation des visites et au suivi des clients, assurant une gestion efficace des rendez-vous et des dossiers.
Education
ESGCI
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Bachelor Chargée de Marketing et de Commerce
Marketing et Commerce
Lycée Elisa Lemonnier
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BTS
Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
Lycée Etienne Bézout
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Baccalauréat Professionnel
Vente
Languages
Français
Anglais
Skills
Marketing et Communication Digitale
Marketing opérationnel, Création de contenus (visuels, stories, publications), Animation et gestion des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn), Image de marque, Merchandising.
Vente et Relation Client
Vente conseil, Relation client, Analyse des besoins clients, Proposition de solutions adaptées, Fidélisation de la clientèle, Suivi commercial, Négociation, Persuasion, Prospection commerciale, Traitement des objections, Qualification des prospects.
Gestion et Organisation
Organisation, Rigueur, Gestion des priorités, Autonomie, Esprit d'initiative, Adaptabilité, Gestion des stocks, Réassort, Inventaires, Suivi administratif.
Compétences Interpersonnelles
Travail en équipe, Aisance relationnelle, Sens de l'image, Esthétique, Accueil client.
Outils Bureautiques
Office365, Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Interests
Loisirs
Lecture, Mode et tendances, Voyages et découverte.